….Auszug aus dem Programm der Ambiente Academy im Rahmen der Messe Ambiente 2020 in FFM

….Einzelhandel ist ein dynamisches Geschäft. Bewegungen im Markt sind hier sofort spürbar. Ob es um die Anforderungen von Verbrauchern oder um konkurrierende Angebote geht – jede Veränderung gibt Impulse zur Weiterentwicklung. Beispielsweise ist ein positives Einkaufserlebnis im Laden eine erfolgreiche Antwort auf Onlineshopping. Wie es inszeniert werden kann, welche Faktoren wichtig sind und welches Potenzial dadurch entsteht:
Darum drehen sich die Vorträge…

Unter anderem durch einen Beitrag von Thomas Frey, zum Thema:

Customer Journey im Store –
Erlebnis Einkauf als Ereignis

• Von „Nachkrieg” bis „Z” – 5-Generationen im Store und alle wollen angesprochen werden
• Erlebnis Einkauf – so wird der faszinierte Kunde vom Bewerter zum Empfehler
• Shopkonzepte von Morgen – darauf sollten Sie bei der Modernisierung achten