Qualitätswesen
Definiert und überprüft die Einhaltung der Qualitätsstandards.
Dazu gehört:
Nutzung eines prozessorientiertes Qualitäts-, Sicherheits- und Umweltmanagementsystems.
Dieses periodisch von Zertifizierungsunternehmen hinsichtlich Wirksamkeit überprüfen lassen, um Schwachstellen zu erkennen und die notwendigen Maßnahmen zu veranlassen.
Entwicklung und Überwachung von Qualitätsvorgaben, die den Rahmen für Entwicklung- und Konstruktion stellen und bei Reklamationsbearbeitungen unterstützen.
Entwicklung und Überwachung von Qualitätskennzahlen/Benchmarks zur Festlegung von Handlungsgrenzen.
Sicherstellung der systematischen Erfassung von Produkt- oder Prozessfehlern aus internen Prüfungen – und Feldauswertungen und Sicherstellung der erforderlichen Beseitigungsmaßnahmen. Hier ist zu bedenken, dass unterschiedliche Herstellungsverfahren und Materialien berücksichtigt werden müssen. Häufig steht die QS zwischen der Warenanlieferung und der termingerechten Auslieferung.
Zu den Hauptaufgaben zählten:
- Festlegung von Produktqualitätsvorgaben in Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen
- Sicherstellung von Wareneingangs und –Ausgangskontrollen mit Dokumentation
- Sicherstellung der im Fertigungsprozess vorgeschriebenen Produktqualitäten
- Verantwortlich für die Klärung von Produktfehlerursachen
- Unterstützung hinsichtlich der Entscheidung von Verwendungsarten bei Produkt- / Qualitätsmängeln
- Vernichtung
- Weiterverwendung
- Gebrauchtwaren
- Veranlassung von Ausliefersperren bei gravierenden Mängeln. Sperrungen von Produktionsprozessen bei gravierenden Qualitätsmängeln
- Mitverantwortlichkeit für die Festlegung von Verpackungskriterien
- Durchführung von Lieferantenbesuchen zwecks Sicherstellung der geforderten Produktqualität
- Verantwortlich für Durchführung und Pflege von Statistiken, die ein aussagefähiges Ergebnis der QS-relevanten Daten zulassen
